Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Nós da DISP, nos comprometemos a oferecer produtos de qualidade para nossos clientes. Entretanto, sabemos que podem ocorrer situações em que o produto adquirido não atenda às expectativas, e por isso, criamos a nossa Política de Troca e Devolução, de acordo com os direitos dos consumidores do Brasil.

Troca por Defeito de Fabricação
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá informar nossa central de atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. O produto deverá ser enviado de volta para nossa empresa, em sua embalagem original, sem indícios de uso. O frete para envio será de responsabilidade da empresa, bem como o envio de um novo produto ao cliente.

Troca por Tamanho ou Cor
Caso o cliente queira realizar a troca do produto adquirido por tamanho ou cor, deverá entrar em contato com nossa central de atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. O produto deverá ser enviado de volta para nossa empresa, em sua embalagem original, sem indícios de uso. O frete para envio será de responsabilidade do cliente, enquanto o frete para envio do novo produto será de responsabilidade da empresa.

Devolução por Desistência
Caso o cliente desista da compra do produto, poderá realizar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. O produto deverá ser enviado de volta para nossa empresa, em sua embalagem original, sem indícios de uso. O frete para envio será de responsabilidade do cliente. Após o recebimento e análise do produto, o valor será reembolsado ao cliente, conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Condições para Troca e Devolução
O produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso;
Deverá ser acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra;
O contato com a central de atendimento deverá ser realizado em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Exclusões
Não realizamos trocas ou devoluções em produtos que apresentem danos causados por uso inadequado, lavagem fora das instruções de lavagem, entre outros.

A Política de Troca e Devolução da DISP está de acordo com os direitos dos consumidores do Brasil, visando oferecer um atendimento justo e transparente aos nossos clientes. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa central de atendimento.